Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ми поважаємо право користувачів на конфіденційність та прагнемо забезпечити захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати наступну інформацію:

Дані, які ви надаєте добровільно:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• дані, необхідні для бронювання апартаментів;

• інформація, яку ви вказуєте у формах зворотного зв’язку або запитах.

Автоматично зібрані дані:

• IP-адреса;

• тип браузера та пристрою;

• операційна система;

• дата та час відвідування;

• переглянуті сторінки;

• джерело переходу на сайт;

• технічна інформація, що збирається за допомогою файлів Cookie та сервісів аналітики.

3. Використання персональних даних

Отримані дані можуть використовуватися для:

• обробки та підтвердження бронювання;

• зв’язку з користувачами;

• надання інформації щодо проживання та послуг;

• покращення роботи сайту;

• аналізу поведінки користувачів;

• забезпечення безпеки сайту;

• виконання вимог законодавства.

4. Сервіс бронювання

Для обробки бронювань на сайті використовується сервіс Beds24.

Під час здійснення бронювання певні персональні дані можуть передаватися до системи Beds24 для обробки та управління бронюванням.

Обробка даних сервісом Beds24 здійснюється відповідно до його власної політики конфіденційності:

Beds24 Privacy Policy

Ми рекомендуємо ознайомитися з умовами обробки даних цим сервісом.

5. Google Analytics

На сайті використовується сервіс веб-аналітики Google Analytics, який надається компанією Google.

Google Analytics використовує файли Cookie для аналізу використання сайту та формування статистичних звітів.

Зібрана інформація може включати:

• IP-адресу (у скороченому або анонімізованому вигляді);

• дані про пристрій;

• поведінку користувача на сайті;

• джерела трафіку;

• тривалість сеансів та перегляди сторінок.

Ви можете відмовитися від збору даних Google Analytics за допомогою відповідних налаштувань браузера або використовуючи офіційний інструмент Google Browser Add-on.

6. Файли Cookie

Сайт використовує файли Cookie для:

• забезпечення коректної роботи сайту;

• збереження налаштувань користувача;

• аналітики відвідуваності;

• покращення користувацького досвіду.

Користувач може змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері або повністю відключити їх.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• необхідності виконання бронювання;

• вимог законодавства;

• забезпечення роботи сторонніх сервісів, які використовуються на сайті (зокрема Beds24, Google Analytics, хостинг-провайдери та сервіси технічної підтримки).

8. Захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або поширення.

Однак жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувачів

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• вимагати виправлення неточних даних;

• вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• звернутися зі скаргою до уповноважених органів із захисту персональних даних.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час.

Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці.

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас через контактні дані, зазначені на сайті.