PetrovDom

Стандартний час заселення — після 14:00, а час виселення — до 12:00.
За потреби ви можете домовитися про дострокове заселення — безкоштовно, якщо це на 1–2 години раніше і квартира вільна — або про пізнє виселення за додаткову плату.

Якщо вам потрібно заселитися вночі або рано вранці (приблизно з 7:00 до 10:00), вам необхідно забронювати номер щонайменше за день, щоб ми могли гарантувати вам наявність квартири.

Якщо ваше заселення заплановано після 10:00 і вас влаштовують будь-які доступні апартаменти тієї ж категорії, ми можемо розмістити вас без додаткової плати — за умови наявності вільних місць.

До речі, вранці майже завжди є вільні апартаменти, тому ми майже завжди можемо знайти рішення для раннього заселення.

Пізній виїзд можливий за додаткову плату.
Будь ласка, повідомте нас заздалегідь, щоб ми могли розрахувати вартість та зарезервувати квартиру на необхідний вам час.

Тарифи на пізній виїзд (розраховані на основі вартості 1 ночі проживання в цій квартирі у вибрану дату):

• до 13:00 — 10%
• до 14:00 — 20%
• до 15:00 — 30%
• до 16:00 — 40%
• до 17:00 — 50%
• до 18:00 — 60%
• до 19:00 — 70%
• до 20:00 — 80%
• до 21:00 — 90%

Ми пропонуємо безконтактну реєстрацію — це максимально зручно.
Увечері, за день до вашого приїзду, ми надішлемо вам інструкції та код для відчинення дверей.
Код залишатиметься активним протягом усього терміну вашого оплаченого проживання.
Усі додаткові деталі ви знайдете в інструкціях, які ми вам надішлемо.

Під час виїзду, будь ласка:

• залиште брелок від ключів (якщо є) у місці, вказаному в інструкціях;
• переконайтеся, що всі електроприлади вимкнені;
• зачиніть за собою двері.

Рекомендуємо заздалегідь повідомити нас про час виїзду та надіслати повідомлення після виїзду, щоб повідомити нас про те, що ви виїхали.

Що робити, якщо ви не встигли забрати замовлення до 12:00, а код вже не діє?

Не хвилюйтеся. Просто надішліть нам повідомлення в додатку, де ви зробили замовлення, і ми продовжимо термін дії коду, щоб ви могли забрати замовлення в зручний для вас час.

Будь ласка, перед виїздом уважно перевіряйте апартаменти, щоб переконатися, що ви не залишили особисті речі.

Якщо після виїзду ви виявили, що забули речі, ми допоможемо організувати їх передачу вам.

Вартість організаційної послуги становить 500 грн за одну з опцій:
- відправка службою «Нова Пошта»;
- передача при особистій зустрічі або залишення в узгодженому місці;
- зберігання речей до вашого наступного приїзду (можемо зберігати до 1 міс., якщо не габаритні).

Оплата покриває організацію процесу та залучення сторонніх ресурсів, необхідних для пакування, зберігання, координації та логістики.

Дякуємо за розуміння та співпрацю.